TERMES ET CONDITIONS DE RÉSERVATION.  ACTIVITÉS ÉCO PLEIN AIR / QUÉBEC PURE EXPÉRIENCE

CONDITIONS DE RÉSERVATION POUR LES ACTIVITÉS GUIDÉES. 

Inscription:
Un paiement de 100% est requis afin de réserver une activité.

Annulation:
Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience percevra les frais suivants dans tous les cas d’annulation d’une réservation à la demande du participant, quel qu’en soit le motif incluant la les conditions du terrain, météo, de désastre naturel, de maladie ou blessure, de raisons personnelles etc.

Plus de 16 jours avant le départ :100% remboursable.

15 jours et moins avant le départ. 100% non remboursable

CONDITIONS POUR LES VOYAGES ET LES SÉJOURS WEEKEND

Inscription:
Un dépôt de 25% est requis afin de réserver un voyage. Ce dépôt est non remboursable une fois que le statu du voyage est confirmé par courriel.  Le solde sera payable 45 jours avant le départ. Les voyageurs qui s’inscriront moins de 45 jours avant le départ devront payer le montant total lors de l’inscription.

Annulation:
Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience percevra les frais suivants dans tous les cas d’annulation d’une réservation à la demande d’un voyageur, quel qu’en soit le motif incluant la survenance et/ou l’appréhension de trouble politique, d’actes de terrorisme, de désastre naturel, de maladie ou blessure, de raisons personnelles etc.

Plus de 46 jours avant le départ :Tout montant excédant le dépôt de réservation, sauf si le départ n’a pas encore été confirmé par courriel par l’agence Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience.
De 45 jours à 31 jours avant le départ: 50% du forfait par personne.
30 jours ou moins avant le départ :100% du forfait par personne.

Augmentation du coût du forfait et autres modifications avant la réservation:
Ce document a été imprimé plusieurs semaines avant la date du départ et Éco Plein Air se réserve le droit d’effectuer sans préavis tout changement quant aux destinations, prix, hôtels ou services. Tous les prix sont calculés en dollars canadiens.

Assurances:
Nous vous conseillons fortement de vous procurer une assurance multi-risques couvrant les risques généralement associés aux voyages tels que par exemple: assurance-vie, frais médicaux et d’hospitalisation, perte et vols de bagages, assurance-annulation, évacuation, assurance accident.

CONDITIONS SPÉCIALES POUR LE WEEKEND DES CHÈVRES DE MONTAGNE À LA VALLÉE BRAS-DU-NORD

Les changements climatiques sont bien réels. La météo est changeante et difficile depuis plusieurs années. Si les conditions sont extrêmes : pluie et absence de neige, nous maintiendrons l’activité et offrirons des alternatives de sports extérieurs. Nos organisations ne peuvent pas supporter de rembourser à 100% l’ensemble de la fin de semaine et la location des chalets. En étant ouverte à s’adapter à une fin de semaine multi sport en cas de météo extrême (randonnée hivernale, marche avec crampons, le secteur est plein d’itinéraires incroyables), vous vivrez un séjour tout inclus mémorable.

ACCEPTATION DES RISQUES ET FORMULAIRES OBLIGATOIRE.

FORMULAIRES DE PARTICIPATION ET SANTÉ

La participation à toute activité ou séjour organisé par Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience est conditionnelle à la signature obligatoire de documents de participation. Avant le départ, chaque participant doit compléter et signer un Formulaire d’Acceptation des Risques (incluant la reconnaissance des risques inhérents aux activités de plein air) ainsi qu’un Formulaire d’État de Santé (visant à informer le guide de toute condition médicale pertinente à la sécurité du groupe). Ces formulaires sont destinés à assurer la sécurité du participant et du groupe et doivent être remis au guide ou à l’organisation avant le début de l’activité. Le défaut de compléter et de signer ces documents entraînera le refus de participation à l’activité sans possibilité de remboursement.

OBLIGATIONS JURIDIQUES DANS D’AUTRES JURIDICTIONS

Le participant reconnaît qu’en fonction de la destination du voyage (ex. : Ouest canadien, États-Unis, Europe, etc.), les exigences légales locales peuvent varier. Par conséquent, il est possible que, pour certaines activités ou lieux spécifiques, le participant soit tenu de signer un document désigné comme une Décharge de Responsabilité (Waiver) par une entité tierce (opérateur local, propriétaire foncier, etc.), en plus du Formulaire d’Acceptation des Risques fourni par Éco Plein Air / Québec Pure Expérience. La signature de ces documents supplémentaires est une obligation contractuelle du participant. Le participant s’engage à lire, comprendre et signer toute Décharge ou document de renonciation requis par le fournisseur local afin de pouvoir participer à l’activité.

VOLS 

Chaque participant est responsable de la réservation de son vol jusqu’à la ville de départ du voyage.

Pour tous les voyages, nous fixerons un lieu et une heure de rendez-vous à l’aéroport le premier jour. Si vous souhaitez prolonger votre séjour ou arriver plus tôt, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous aider à organiser vos déplacements.

SUPPLÉMENTS CHAMBRE INDIVIDUELLE

Pour les participants célibataires acceptant de partager une chambre avec une personne du même sexe : s’il n’y a pas d’autre participant célibataire du même sexe, Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience prendra en charge le supplément chambre individuelle.

CONDITIONS DE SANTÉ ET CONDITION PHYSIQUE

Les participants doivent être en bonne santé et actifs. Il est essentiel que les personnes ayant des problèmes de santé nous en informent bien avant le départ. L’accès aux services hospitaliers pour les problèmes graves peut être difficile et une évacuation sanitaire peut s’avérer longue, complexe et coûteuse.

RESPONSABILITÉS DES PARTICIPANTS

Les participants ont certaines responsabilités envers Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience et les autres participants. Ils sont responsables de : comprendre les conditions décrites dans l’itinéraire, choisir un voyage adapté à leur niveau et à leur condition physique, se préparer en conséquence. Pendant le voyage, le participant s’engage aussi à jouer un rôle actif dans la gestion des risques en adoptant une attitude préventive à son égard ainsi qu’à l’égard des autres personnes l’entourant. Un participant peut être exclu du voyage si l’organisateur estime que sa présence constitue un risque de nuire à sa propre sécurité ou au bien-être et au plaisir des autres participants.

Pour plus d’informations

418 907-5202
À l’extérieur de Québec : 1-844 303-4702
info@ecopleinair.com

Titulaire d’un permis d’agent de voyage du Québec. No. 703518

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB ACTIVITÉS ÉCO PLEIN AIR

INTRODUCTION
Bienvenue sur le site Web Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience (ci-après « Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience») (ci-après le « site Web »). En naviguant dans le site Web, vous acceptez les modalités et conditions d’utilisation (ci-après les « conditions ») qui suivent. Si telle n’est pas votre intention, veuillez quitter le site Web. Nous utilisons le système de réservation We Travel et nous nous excusons d’avance des termes anglophones. Une version francophone sera disponible dans les prochains mois.

OBLIGATIONS DES VISITEURS DU SITE WEB
Sans limiter la portée des présentes conditions, tout visiteur qui navigue sur le site Web consent à utiliser le Site Web de façon raisonnable et responsable en conformité avec les lois applicables notamment en matière de vie privée, de confidentialité et de propriété intellectuelle. Vous consentez également à fournir à Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience des informations qui reflètent la réalité, soit des informations exactes, véridiques et à jour.

AVIS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site Web ainsi que tout le contenu qui y est diffusé ou auquel il donne accès sont protégés par des droits d’auteur. Toute adaptation ou diffusion en sont interdites
à moins d’avoir préalablement obtenu l’autorisation de le faire.

Si vous imprimez, copiez ou téléchargez tout ou partie du site Web en contravention avec les présentes conditions, vous perdrez, sans délai, le droit d’utiliser le site Web et, selon la discrétion de Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience, vous devrez nous acheminer voire détruire toute copie de la documentation que vous avez réalisée sans droit.

Vous n’êtes pas sans savoir que vous n’avez aucun droit, titre ou intérêt dans ou sur le Site Web, et tous les droits non expressément accordés sont la propriété exclusive de Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience.

Conséquemment, l’utilisation du site Web à des fins autres que celles expressément autorisées constitue une violation des présentes Conditions et, à ce titre, vous pourriez faire l’objet d’une poursuite judiciaire.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience respecte votre droit à la protection des renseignements personnels, conformément aux lois du Québec et du Canada sur la protection de la vie privée et des renseignements personnels.

Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience peut être appelée à recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Ces renseignements personnels sont utilisés exclusivement par Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience pour communiquer avec vous, vous fournir les services ou les renseignements que vous avez demandés ou vous transmettre des informations susceptibles de vous intéresser. Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience ne se servira des renseignements personnels qu’à ces fins, à moins d’avoir obtenu votre consentement. Si vous ne désirez pas recevoir de l’information supplémentaire, vous pouvez nous le faire savoir en communiquant avec nous.

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RENVOI VERS DES SITES WEB TIERS
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AMENDEMENTS
Activités Éco Plein Air / Québec Pure Expérience peut, à son entière discrétion et sans préavis, modifier les présentes Conditions du site Web.

JURIDICTION
Les présentes Conditions seront régies et interprétées par les lois de la province du Québec et seront soumises à la juridiction entière et exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal.